Preguntas Frecuentes
FleteGo conecta fleteros verificados con clientes que necesitan fletes, mudanzas, encomiendas y grúas.
El registro en FleteGo es completamente gratuito.
Cédula o pasaporte vigente, licencia de conducir vigente, correo electrónico, número de celular e información de tu vehículo.
Nuestro equipo revisa la documentación para validar tu identidad y licencia de conducir antes de aprobar la cuenta.
No. Primero debes completar el proceso de verificación y aprobación.
Moto, auto, camioneta, camión pequeño y otros vehículos habilitados según la categoría del servicio.
Fletes, mudanzas, transporte de paquetes, encomiendas y grúas.
Cada fletero decide cuánto cotizar para cada solicitud recibida.
No. Las cotizaciones son privadas y cada fletero compite con su propia propuesta.
No. Tú decides qué solicitudes aceptar y cuáles ignorar.
Sí. No existe obligación de participar en todas las solicitudes.
Sí. Además podrás definir tus zonas preferidas de trabajo.
El pago se libera una vez que el servicio fue completado y confirmado.
Sí. El dinero queda protegido hasta la finalización correcta del servicio.
Porque el cliente ya realizó el pago y los fondos quedan retenidos hasta completar el servicio.
FleteGo cobra el 15% de comisión sobre cada servicio realizado.
Podrás reportar la situación y solicitar un ajuste en el servicio según corresponda.
Podrás reportarlo y solicitar el cargo adicional correspondiente.
Se aplicarán las políticas de la plataforma para resolver la situación.
Depende del momento de la cancelación y de las políticas vigentes.
Las cancelaciones frecuentes pueden afectar tu reputación dentro de la plataforma.
Sí. Las cancelaciones reiteradas pueden generar sanciones progresivas.
Sí. Al finalizar cada servicio podrán dejar una valoración pública.
Sí. Tendrás la posibilidad de responder comentarios recibidos.
Sí. Los clientes podrán ver tu calificación promedio e historial de servicios.
Es una membresía opcional que brinda prioridad para recibir solicitudes antes que otros fleteros.
Sí. Los fleteros con Membresía Destacada reciben las solicitudes antes que los demás, lo que les permite cotizar primero y aumentar sus posibilidades de conseguir más trabajos. Además, los primeros 50 fleteros destacados obtendrán la insignia exclusiva "Fletero Fundador" y conservarán un precio preferencial de $349/mes mientras mantengan activa su suscripción.
Retiras el paquete, realizas la gestión correspondiente y registras la evidencia solicitada en la plataforma, una vez que envías la factura el pago correspondiente por tus servicios se liberará a los 7 días.
Las encomiendas se enviarán a cobrar por parte del receptor salvo que el fletero y el cliente hayan hecho un acuerdo, pero tiene que estar registrado en el chat de fletego.
Sí. Debes cumplir con los requisitos legales vigentes para circular y prestar servicios.
Por el momento fletego no cubre seguros de ninguna categoría.